40 jaar vakmanschap · Winkel in Waregem · Levering in Waregem en omgeving · Bloemenautomaat 24/7 · Voor particulieren & bedrijven
40 jaar vakmanschap · Winkel in Waregem · Levering in Waregem en omgeving · Bloemenautomaat 24/7 · Voor particulieren & bedrijven
Welkom bij Art of Flower!
Hieronder vind je de antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze webshop, bestellingen, bloemen, planten, levering, events, huwelijken.
Nee, je hoeft geen account aan te maken om bij Art of Flower te bestellen. Je kunt ook als gast een bestelling plaatsen.
Een account kan wel handig zijn wanneer je vaker bij ons bestelt. Zo hoef je je gegevens niet telkens opnieuw in te vullen en kun je je eerdere bestellingen bekijken.
Ja. Tijdens het bestellen kan je, indien mogelijk, een opmerking of extra informatie aan je bestelling toevoegen.
Heb je een specifieke vraag over je bestelling of wil je iets persoonlijk laten aanpassen? Neem dan gerust contact met ons op. (info@artofflower.be)
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je normaal gezien een bevestiging per e-mail.
Heb je deze niet ontvangen? Controleer dan eerst je map met ongewenste e-mails of spam.
Controleer ook of je e-mailadres correct werd ingevuld. Vind je de bevestiging nog steeds niet terug? Neem dan contact met ons op, (info@artofflower.be) dan kijken we het graag voor je na.
Dat kan soms, afhankelijk van de status van je bestelling.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer je iets wilt wijzigen. Zodra een bestelling al klaargemaakt, verpakt of onderweg is, kunnen we helaas niet altijd meer aanpassingen doen.
Een bestelling annuleren kan zolang deze nog niet verwerkt of verzonden is.
Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld indien mogelijk je bestelnummer.
Omdat we met verse bloemen en planten werken, kunnen bestellingen die speciaal voor jou zijn samengesteld of al in voorbereiding zijn niet altijd meer geannuleerd worden.
In onze winkel kan je betalen met :
Contante betaling – Bancontact – QR code betalingen – mobiele betalingen – Ecokaarten van Pluxee en Monizze
In onze webshop kan je betalen met:
de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden weergegeven.
Aan de bloemenautomaat kan je enkel met : Bancontact of mobiel betalen, GEEN contante betalingen
Onze cadeaubonnen kunnen enkel in de winkel gebruikt worden.
Onze cadeaubonnen kunnen enkel in de winkel gebruikt worden.
Eventuele bijkomende kosten worden steeds duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat je de bestelling definitief plaatst.
Ja. Via onze webshop kan je verschillende boeketten bestellen.
Daarnaast kan je uiteraard ook rechtstreeks contact opnemen met onze winkel wanneer je een boeket op maat wilt laten samenstellen.
Wil je graag bepaalde bloemen, kleuren of een specifieke stijl? Neem dan contact met ons op. We bekijken samen wat mogelijk is en welke bloemen op dat moment beschikbaar zijn.
Omdat we met verse seizoensbloemen werken, kan het zijn dat een bepaalde bloem tijdelijk niet verkrijgbaar is.
Zeker! Neem dan contact met ons op. Een boeket op maat maken we graag voor je.
Je kunt ons bijvoorbeeld vertellen welke kleuren, bloemen, stijl of prijsklasse je in gedachten hebt. Onze bloemisten stellen vervolgens een passend boeket voor je samen.
Ja. Bij een boeket kun je persoonlijk kaartje laten toevoegen.
Ja, wij bezorgen bloemen in postcodes: 8790, 8791,8792, 8793, 8530, 8540, 8570, 8572, 8573, 8710, 9870, 9770, 9771, 8720, 8770, 8771)
(staat de postcode er niet bij, neem eerst even contact op)
De bezorgmogelijkheden en eventuele bezorgkosten zijn afhankelijk van het afleveradres.
Ja, bij het bestellen kan je aangeven wanneer je de bloemen graag wilt laten bezorgen, voor zover dit binnen onze bezorgmogelijkheden valt.
Wanneer de ontvanger niet thuis is, nemen we contact op om een levering af te spreken.
Is de ontvanger niet thuis bij de levering. Dan proberen we de ontvanger op te bellen.
We bezorgen de bloemen bij de buren of plaatsen de bloemen op een veilige plaats. De bloemen zijn altijd voorzien van water. Een nota zal telefonisch ingesproken worden en/of een briefje zal in de brievenbus zitten.
Ja. We helpen je graag bij het kiezen van passende bloemen voor een afscheid of uitvaart.
3 locaties:
Broekstraat 81 – Waregem
Gentsestraat 94 – Harelbeke
Wielsbekestraat 11 – Oostrozebeke
De bloemenautomaat is 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar. Zo kan je ook buiten de openingsuren van onze winkel een boeket kopen.
In de automaat vind je een wisselend aanbod van verse boeketten en bloemstukken. Het assortiment wordt regelmatig aangepast aan het seizoen en de beschikbare bloemen.
We controleren en vullen de automaat regelmatig aan met verse bloemen. Hoe vaak dit gebeurt, is afhankelijk van de verkoop en het seizoen.
Ja. Je kan ter plaatse het beschikbare aanbod bekijken en zelf het boeket kiezen dat het beste bij jou past.
Wil je graag een bepaald boeket, een specifieke kleur of een bepaald budget? Neem dan vooraf contact met ons op. We kunnen bekijken of we iets voor je kunnen klaarzetten of een bestelling kunnen maken voor afhaal in de winkel: Broekstraat 81 – Waregem
Je kan bij de bloemenautomaat betalen via BANCONTACT/ CONTACTLOOS & mobiel.
De bloemenautomaat werkt volledig elektronisch. Contant betalen is daarom niet mogelijk.
Onze cadeaubonnen kunnen niet gebruikt worden aan de bloemenautomaat.
Neen, dit is nog niet mogelijk
De bloemen worden vers in de automaat geplaatst. De levensduur van een boeket is afhankelijk van de gebruikte bloemen en de omstandigheden waarin je ze thuis bewaart.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur indien mogelijk een foto van het boeket en je aankoopbewijs. We bekijken graag samen wat er aan de hand is.
Werkt de automaat niet goed of kan je je aankoop niet afronden? Neem dan contact met ons op: info@artofflower.be
Neem contact met ons op en vermeld het tijdstip van de aankoop en, indien beschikbaar, de betaalinformatie. We zoeken dit zo snel mogelijk voor je uit. U zal nadien een terugbetaling ontvangen.
De bloemenautomaat is bedoeld voor aankopen ter plaatse. Voor een persoonlijke levering kun je rechtstreeks bij Art of Flower bestellen.
Het aanbod in de automaat kan verschillen van het assortiment in onze winkel. De automaat wordt gevuld met een selectie boeketten die geschikt zijn om onmiddellijk mee te nemen.
Zeker! Een boeket uit de bloemenautomaat is ideaal als spontaan cadeau.
Ja! Dankzij onze bloemenautomaat kun je ook buiten de openingsuren van de winkel terecht voor een vers boeket.
Neen, op dit moment is dit niet mogelijk. We hebben een mooi assortiment in de winkel.
Zeker. We helpen je graag om een plant te combineren met een passende pot.
Je kan hiervoor langskomen in onze winkel of contact met ons opnemen wanneer je een specifieke plant en pot zoekt.
Wij bieden geen verpotservice aan.
Natuurlijk! We helpen je graag met advies over de juiste standplaats, watergift, voeding en algemene verzorging van je plant.
Breng bij voorkeur een foto mee of stuur ons een foto van de plant wanneer je een specifiek probleem wilt bespreken.
Ja, bij Art of Flower kan je een cadeaubon kopen.
Een cadeaubon kan zowel online als in de winkel worden gekocht.
Neen, een cadeaubon kan enkel in de winkel gebruikt worden.
Neen, een cadeaubon kan enkel in de winkel gebruikt worden.
Je geeft de datum van levering aan tijdens het bestelproces.
Neen, voor lokale bloemenbezorgingen is een track & trace niet beschikbaar.
.
Is de verwachte levering voorbij en is de bestelling nog niet geleverd? Neem dan contact met ons op. We zoeken graag uit waar je bestelling zich bevindt.
De kosten zijn afhankelijk van het afleveradres. Het bedrag wordt automatisch aangepast tijdens het bestelproces.
Wij bezorgen bloemen in postcodes: 8790, 8791,8792, 8793, 8530, 8540, 8570, 8572, 8573, 8710, 9870, 9770, 9771, 8720, 8770, 8771)
Wil je weten of we op een bepaald adres bezorgen? Neem dan gerust contact met ons op.
Wanneer de weersomstandigheden het niet toelaten om veilig te leveren, kunnen we beslissen om een levering uit te stellen. Uiteraard nemen we in dat geval contact met je op.
Ons doel is altijd om de bloemen in de best mogelijke conditie bij de ontvanger te krijgen.
Omdat bloemen speciaal voor jou worden samengesteld en bederfelijk zijn, kunnen deze niet zomaar worden geretourneerd.
Dat is natuurlijk vervelend. Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur, indien mogelijk, foto’s van:
Aan de hand van deze informatie kunnen we het probleem zo snel mogelijk beoordelen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Dat is natuurlijk vervelend. Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur, indien mogelijk, foto’s van:
Aan de hand van deze informatie kunnen we het probleem zo snel mogelijk beoordelen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Nee. Je kan ook zonder account bestellen.
Een account kan wel handig zijn wanneer je vaker bij ons bestelt, omdat je gegevens en eventuele bestelgeschiedenis dan bewaard kunnen blijven.
Je kan via onze webshop een persoonlijk account aanmaken.
Volg de stappen op het scherm om je account te registreren.
Klik bij het inloggen op ‘Wachtwoord vergeten’ en volg de instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Ontvang je geen e-mail? Controleer dan ook je spam- of ongewenste e-mailmap.
Ja. Wanneer je een account hebt, kan je je persoonlijke gegevens en andere accountgegevens aanpassen via je account.
Ja! Bij Art of Flower verzorgen we met veel plezier bloemen voor huwelijken.
Van een bruidsboeket en corsages tot tafelbloemwerk, ceremoniebloemen en grotere bloemstukken: we denken graag met jullie mee.
Dat kan, afhankelijk van de omvang en wensen van jullie huwelijk.
We kunnen samen kijken naar het totaalbeeld, de kleuren, bloemen, stijl en verschillende bloemstukken.
Wil je graag een offerte? Neem dan contact met ons op en vertel ons zoveel mogelijk over jullie plannen.
Via onze website kun je een aanvraag indienen.
Hoe meer informatie je ons kan geven over de locatie, datum, aantal gasten, gewenste bloemen en stijl, hoe beter we kunnen meedenken.
Na ontvangst van je aanvraag nemen we contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
Ja. We verzorgen ook bloemwerk voor evenementen, feesten, openingen, recepties en andere bijzondere gelegenheden.
Neem tijdig contact met ons op zodat we samen kunnen bekijken wat er nodig is.
Ja. Ook bedrijven kunnen bij Art of Flower terecht voor bloemen en planten.
Denk bijvoorbeeld aan bloemen voor de receptie, vergaderruimte, een opening, jubileum, verjaardag of afscheid.
Wij bieden bloemenabonnementen aan voor bedrijven.
Wil je regelmatig verse bloemen in je zaak, kantoor, praktijk of horecazaak? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Ja. We kunnen bloemwerk voorzien dat aansluit bij de uitstraling en gelegenheid van jouw bedrijf.
Neem contact met ons op met de datum, locatie en gewenste stijl. Dan bekijken we samen wat mogelijk is.
Art of Flower is gevestigd in: Broekstraat 81 – 8790 Waregem
Je bent van harte welkom om ons assortiment te komen bekijken en persoonlijk advies te krijgen.
Onze actuele openingsuren vind je op onze website:
Maandag: gesloten
Dinsdag VM: 9u – 12u (enkel op bestelling)
Dinsdag NM: 13u30 – 18u
Woensdag tot vrijdag: 9u – 12u30 en 13u30 – 18u
Zaterdag: 9u – 17u (doorlopend)
Zondag: gesloten
Bloemenautomaat 24/7 open:
Broekstraat 81 – Waregem
Gentsestraat 94 – Harelbeke
Wielsbekestraat 11 – Oostrozebeke
JA, Wanneer je kiest voor afhaling in de winkel, kan je het boeket op het afgesproken moment afhalen.
Je kan ons telefonisch / via WhatsApp / per e-mail contacteren voor vragen.
Voor bestellingen vragen we altijd een bevestiging via mail. De webshop gebruiken is de makkelijkste manier van werken.
Heb je een vraag over je bestelling? Neem dan contact met ons op via:
Art of Flower
E-mail: info@artofflower.be
Telefoon: 056/606055
WhatsApp:
Vermeld bij vragen over een bestelling altijd je bestelnummer. Zo kunnen we je sneller helpen.
Natuurlijk! Heb je een vraag over een plant, bloem, vaas, cadeau of ander product uit ons assortiment? Neem gerust contact met ons op.
We helpen je graag met advies over bijvoorbeeld verzorging, afmetingen, combinaties of de juiste keuze voor een bepaalde gelegenheid.
We proberen alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
De antwoordtijd kan variëren afhankelijk van de drukte in de winkel en de periode van het jaar. Tijdens drukke periodes, zoals Moederdag, Valentijn en de feestdagen, kan het iets langer duren voordat je antwoord krijgt.
We vragen hiervoor graag je begrip.
Neem dan gerust contact op met Art of Flower. We helpen je graag verder en denken met je mee.
Art of Flower
Broekstraat 81 – 8790 Waregem
056/606055
info@artofflower.be
Volg ons ook op sociale media voor inspiratie, nieuwe producten en nieuws uit onze winkel.
